FAQS
BUCHUNG & STORNIERUNG
WELCHE ANZHALUNGS- & STORNORICHTLINIEN GELTEN AKTUELL
STORNORICHTLINIEN
Damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert planen können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Stornogarantie 3 Monat vor Anreise.
Im Falle einer Stornierung bis zu 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornogebühr in der Höhe von 40% des vereinbarten Arrangement Preises zu bezahlen.
Im Falle einer Stornierung zwischen 13 Tage und 7 Tagen vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornogebühr in der Höhe von 70% des vereinbarten Arrangement Preises zu bezahlen.
Im Falle einer Stornierung ab 6 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag oder Nicht-Anreise ist eine Stornogebühr in der Höhe von 90% des Gesamtpreises zu bezahlen.
Im Falle einer aktiven Reisewarnung Ihres Heimatlandes oder einem in Österreich geltendem Betretungsverbot bzw. Lockdown können Buchungen kostenlos storniert werden.
Die Anzahlung buchen wir gerne auf Ihren nächsten Aufenthalt oder retournieren den Betrag umgehend an Sie wenn Sie wünschen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unter www.hotelverband.at.
Bitte beachten Sie, dass bei frühzeitiger Abreise die gesamte Reisezeit in Rechnung gestellt wird.
ANZAHLUNGSINFORMATION
Pro Woche und Appartement werden 30% des Gesamtreisepreises als Anzahlung berechnet. Gern können Sie diese per Banküberweisung tätigen (bitte Termin und Namen angeben – Bankdetails finden Sie unterhalb)
-bitte beachten Sie, dass für Anzahlungen von Schweizer Konten zusätzliche Kosten anfallen- oder Sie geben uns Kreditkartennummer mit Ablaufdatum und Prüfziffer bekannt (Kreditkartendaten erhalten wir bitte per Fax oder Telefonisch) und wir buchen den Betrag ab.
Alles, was Sie wissen sollten
ANREISE
Der Check-In und die Schlüsselübergabe erfolgt in unseren hauseigenen Sportshop. Zimmer bei Anreise: bezugsfertig ab 15.00 Uhr Zimmer bei Abreise: bitte bis 09.00 Uhr freigeben. Eine Spätanreise ist via Schlüsselsafe möglich.
BANKVERBINDUNG
UID-Nr.: ATU32855309
Firmenbuchnummer: 21.603w
Bank für Tirol und Vorarlberg (BTV)
IBAN: AT741640000140139610
BIC: BTVAAT22
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, MasterCard
REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.Weiteres bieten schon viele Kreditkarteninstitute Stornoversicherungen an, bitte informieren Sie sich, ob dies auch auf Ihre Karte zutrifft. Hier ein Link für Informationen:https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/bietet-meine-kreditkarte-ausreichend-schutz
NEBENKOSTEN
Zuzüglich zum Gesamtpreis fallen folgende Kosten an:
Ortstaxe/Infrastruktureuro, dieser beträgt € 4,00 pro Person und Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von diesen Kosten befreit. Für die Endreinigung stellen wir € 130,- pro Appartement in Rechnung.
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